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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros tours y servicios en Chiapas.

Puedes reservar a través de nuestro sitio web, por teléfono al 961 362 9724, por WhatsApp o enviando un correo a reservas@senderosdechiapas.com.mx. Te responderemos a la brevedad con toda la información y opciones de pago.

Aceptamos transferencia bancaria, depósito en efectivo y en algunas rutas pago con tarjeta. Al confirmar tu reserva te indicaremos las opciones disponibles para tu paquete específico.

Las condiciones varían según el tipo de tour o paquete. Por lo general, las cancelaciones con más de 48 horas de anticipación pueden aplicar a reprogramación o reembolso parcial. Para detalles específicos, consulta al reservar o contacta a nuestro equipo.

Sí, la mayoría de nuestros tours incluyen transporte desde puntos de encuentro establecidos. Te indicaremos el lugar y hora de salida al confirmar tu reserva. Algunos paquetes pueden incluir traslados desde tu alojamiento según la ruta.

Sí, siempre que exista disponibilidad. Te pedimos que nos contactes lo antes posible para hacer los cambios necesarios. Pueden aplicar condiciones según la fecha del viaje y el tipo de modificación.

Te recomendamos ropa cómoda, calzado adecuado para caminata, protector solar, repelente de insectos, y en temporada de lluvias una chamarra ligera. Para rutas específicas (como cascadas o zonas arqueológicas) te daremos recomendaciones detalladas.

Sí, podemos diseñar experiencias a tu medida según tus intereses, fechas y presupuesto. Contáctanos para platicar sobre tu idea de viaje y te proponemos opciones personalizadas.

Sí, además de los destinos en Chiapas y México, ofrecemos paquetes a destinos internacionales. Revisa nuestra sección de Viajes Internacionales o escríbenos para conocer las rutas disponibles.

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